Barrière québécoise
Autoexclusion des casinos de Loto-Québec : préparer l'inscription
L'autoexclusion en établissement couvre les casinos et salons de jeux de Loto-Québec tout en bloquant le compte lotoquebec.com.
Guide d'intérêt public vérifié
Signature : Équipe de recherche de Casino Field Canada · Éléments vérifiés : 4 août 2026 · File : 46
Ce guide décrit un programme ou une démarche vérifiable. Il ne promet aucun résultat et ne transforme pas une plainte en décision.
Distinguer pause, exclusion en ligne et exclusion totale
Bien jouer présente trois outils distincts : une courte pause du jeu en ligne, l'autoexclusion en ligne et l'autoexclusion des casinos et salons de jeux. Cette dernière vise la fréquentation des établissements. Elle entraîne aussi le blocage du compte lotoquebec.com pendant la période choisie.
Choisir une durée que l'on ne pourra pas raccourcir
Le programme est annoncé comme gratuit, confidentiel et irrévocable, pour une durée de trois mois à cinq ans. Prenez le temps de noter les lieux, les habitudes et les moments où le risque est le plus fort avant de sélectionner la période. Une nouvelle inscription demeure possible après la fin.
Se présenter avec la bonne pièce
L'inscription n'est pas un simple bouton libre-service. Il faut demander l'aide d'un membre du personnel en casino, en salon de jeu ou au bureau montréalais, ou prendre rendez-vous avec une ressource désignée. Une personne qualifiée aide à remplir le formulaire; une pièce d'identité et une photo servent à la reconnaissance en établissement.
Conséquences sur le compte et les communications
Le compte lotoquebec.com est désactivé et aucun nouveau compte ne peut être ouvert pendant l'exclusion. L'adhésion Casino Privilèges est suspendue ou empêchée. Loto-Québec indique également ne pas envoyer de communications pendant la période et pendant au moins un an après celle-ci, sauf réabonnement ultérieur.
Le suivi proposé n'est pas obligatoire
Au moment de l'inscription, on peut planifier un appel avec un intervenant de Jeu : aide et référence dans les deux semaines. Cette conversation confidentielle sert à écouter, informer et orienter. La personne demeure libre d'accepter les ressources proposées; aucune admission ni réussite clinique n'est garantie.
Ajouter des protections hors programme
Mettez à l'abri l'argent du logement et des factures, retirez les cartes enregistrées et informez une personne sûre. Le programme couvre le périmètre décrit par Loto-Québec, pas nécessairement toutes les plateformes accessibles sur Internet. En cas de danger immédiat, utilisez les services d'urgence.
Sources officielles consignées
Loto-Québec — autoexclusion des casinos et salons de jeux · Autoexclusion et pause de jeu · Self-exclusion from casinos and gaming halls
Les sources ont été vérifiées le 4 août 2026. Confirmez les heures, formulaires et modalités sur la page officielle avant d'agir.
Corrections
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Réponses rapides
Quelle durée peut-on choisir?
De trois mois à cinq ans, selon la page officielle.
Le compte en ligne est-il aussi bloqué?
Oui, pendant la même période.
Peut-on annuler avant la fin?
Non. Loto-Québec décrit l'inscription comme irrévocable pour la durée choisie.